คำถามที่พบบ่อย

เรามี Dashboard สำหรับทั้งสองโปรแกรม Excel (Desktop) และ Google Sheet อย่างไรก็ตามแต่ละแบบใช้ได้กับโปรแกรมเดียวเท่านั้น ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าสินค้า หากมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อเราได้เลยนะคะ

แต่ละ Dashboard อาจจะมีข้อกำหนดในเรื่องของ version แตกต่างกันไป สามารถดูรายละเอียดได้ในหน้า Dashboard นั้นๆ
คำแนะนำทั่วไป
สำหรับ Excel เราแนะนำให้ใช้กับ Desktop Excel version 2016 (for window) ขึ้นไป  ไม่ต้องลงโปรแกรมอื่นๆ หรือ Add-ins เพิ่มเติม
สำหรับ Google Sheet ต้องมีบัญชี Google

ไฟล์ที่ได้รับจะมาในรูปแบบของ Google Sheet ลิงค์ หรือ ไฟล์ Excel .xlsx หรือ .xlsm ขึ้นอยู่กับ Function ของแต่ละ Dashboard

Excel Dashboard ของเราโดยทั่วไปมีความยืดหยุ่นสูง และไม่มีข้อจำกัดในการปรับเปลี่ยน ทั้งนี้ทั้งนั้น Dashboard บางประเภทที่มี VBA จะไม่สามารถเข้าถึง VBA เพื่อปรับเปลี่ยน code ได้ หากไม่แน่ใจ สามารถสอบถามเพิ่มเติมก่อนสั่งซื้อได้เลยค่ะ 

สามารถใช้ไฟล์ซ้ำได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง สำหรับงานกี่ Project ก็ได้ เพียงแค่ Download และเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ตลอดชีพ

มีบริการช่วยเหลือหลังการซื้อฟรี 1 ปี! สามารถดูรายละเอียด และขอบเขตการช่วยเหลือได้ ที่นี่

เมื่อทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะได้รับ email พร้อม link ในการ Download

Link จะมีอายุ 1 ปี สามารถ download ได้ 5 ครั้ง ถ้าทำไฟล์หายสามารถกลับไป Download ได้ที่ link ใน email หรือถ้า login เข้าระบบของทางเว็บไซด์ก่อน checkout สามารถ login และ download ไฟล์ที่สั่งซื้อทั้งหมดได้จากหน้า Profile

ถ้าภายใน 1 ปีมีการ download มากกว่า 5 ครั้งทำอย่างไร?
สามารถติดต่อได้ที่ md@sweetexcel.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อขออนุมัติการ download เพิ่มได้

ทั้งนี้ทั้งนั้นทางเว็บไซด์ขอสงวนสิทธิ์ในการอนุมัติเพิ่มเติม แต่ไม่ต้องกังวล การอนุมัติจะพิจารณาจากประวัติการ Download ถ้าไม่ได้มีความผิดปกติที่อาจจะบ่งชี้ถึงการละเมิดลิขสิทธิ์ สามารถอนุมัติการ Download เพิ่มเติมได้

จำนวนผู้ใช้งานขึ้นอยู่กับประเภทของใบอนุญาต และสามารถเลือกได้ก่อนหยิบ Dashboard ใส่ในตะกร้า
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบอนุญาตประเภทต่างๆ ได้ ที่นี่

Line @sweetexcel
Email: support@sweetexcel.com